Eine eCommerce Shopping Experience, die buchstäblich verbindet.

Ramsauer ist österreichischer Marktführer für Premium Dichtstoffe, Klebstoffe und PU-Schäume. Vielseitigkeit sowie Leidenschaft für Details und das Ganze werden hier großgeschrieben, was sich auf der Corporate Website in Kombination mit einem End-to-End Onlineshop widerspiegelt.

PROJECT PILLARS

PIM-System und Onlineshop

Pimcore ermöglicht ein ideales Zusammenspiel aus klassischem CMS, Onlineshop und PIM. Die Vorteile: einfache Datenpflege für Backend Redakteure, ein flexibles und effizientes PIM sowie ein informativer und übersichtlicher digitaler Touchpoint für den End-to-End User.
Maßgeschneiderter Content

Um den Look der Website abzurunden, wurde neuer Content durch Foto- und Videoshootings erstellt. Dadurch wirkt die Website frisch und ansprechend, gewinnt die Aufmerksamkeit der Besucher und bietet ihnen ein attraktives Nutzererlebnis.
Kundengruppen

Speziell für B2B, B2C und B2X wurde eine innovative eCommerce-Lösung entwickelt. Website Besucher profitieren von maßgeschneiderten Angeboten, einem nahtlosen Einkaufserlebnis und individuellem Service für jede Kundengruppe.
UI/UX Design

Ein klares Design sowie überarbeitete eCommerce-Prozesse sorgen für ein verbessertes Kauferlebnis und einen reibungslosen Check-out Prozess. Ein Teil des Projektzieles war es, die Kunden innerhalb von wenigen Minuten vom Aufruf der Seite bis zum Kauf des gesuchten Produktes zu führen.
Master Data Management

Die offene Konnektivität von Pimcore ermöglicht eine Integration verschiedener Fremdsysteme in das gesamte eCommerce-Ökosystem. Microsoft Navision ermöglicht dabei eine effiziente Synchronisierung von Produktdaten, Findologic dient als Suchfunktion und Hobex als Payment Provider gewährleistet einen sichere und zuverlässigen Zahlungsprozess.
API Layer & Datenaustausch

Durch den API Layer kommunizieren Pimcore und das ERP in Echtzeit, ermöglichen den flexiblen und skalierbaren Austausch von Informationen und gewährleisten eine ausfallsichere Integration.

Challenge: Shop for all Users

Im Rahmen der Website-Zusammenlegung mit einem Onlineshop wurde die erfolgreiche Integration eines vielseitigen Kundengruppensystems (End-to-End) als besondere Herausforderung bewältigt. Dank umfassender Planung und technischer Expertise konnte ein einheitlicher Shop geschaffen werden, der die verschiedenen Kundengruppen optimal bedient.

Ziel des Projektes war außerdem die Integration des bestehenden ERP Systems von Ramsauer in den neuen Webshop. Pimcore dient dabei als zentrale Datenmanagement-Plattform, die es Ramsauer ermöglicht, Produktdaten zu verwalten, zu aktualisieren und zu optimieren.

Brand vision

Zentraler Ausgangspunkt für den Relaunch des digitalen Markenauftritts war zunächst die Schärfung und Festigung des Ramsauer Markenkerns. Purpose, Vision, Mission und Werte wurden gemeinsam – mit einem Fokus auf Authentizität – hinterfragt und neu definiert.

Durch die konsequente Ausrichtung des neuen End-to-End Shops auf den überarbeiteten Markenkern ist Ramsauer etwas gelungen, was nur wenigen Unternehmen gelingt – eine nahtlose und beständige Verbindung zwischen einer wirkungsvollen Corporate Website und einer leistungsstarken E-Commerce Lösung.

David Roth

Senior Brand Strategist

Alle Wege führen zum Produkt

Alle Produkte sind über verschiedene Zugänge und Leitsysteme für den User erreichbar. Der Einsatz von Findologic als AI Product Discovery Platform im Onlineshop hat sich als äußerst effektiv erwiesen. Findologic bietet personalisierte Suchergebnisse, Merchandising-Tools, Echtzeit-Analysen und lässt sich einfach implementieren. Die Suchfunktion liefert präzise und relevante Ergebnisse, was zu einer positiven User Experience beiträgt. Dadurch können auch höhere Conversions sichergestellt werden.

Guide & Applications

Die Content-Seiten Ratgeber & Einsatzbereiche sind nicht nur eine wertvolle Quelle für Anleitungen und Tipps, sondern auch ein weiterer Zugang zu den Produkten von Ramsauer. Auf jeder Seite wurde eine Cross-Selling-Funktion implementiert, die es den Usern ermöglicht, Produkte direkt zu kaufen und einen reibungslosen Check-out Prozess zu durchlaufen. Diese umfassenden Ressourcen verbessern die User Experience und fördern eine effiziente Nutzung der angebotenen Artikel.

Product Overview

Die Produktübersicht auf der Website präsentiert alle verfügbaren Produkte in einer geordneten Darstellung basierend auf einem algorithmischen Ansatz. Durch die Auswahl eines Produktes gelangt der Benutzer zur detaillierten Produktseite, die umfassende Informationen über das Produkt bietet. Dort besteht die Möglichkeit, das gewünschte Produkt in verschiedenen Ausführungen zu erwerben.

Color Theming

Das Farbleitsystem erweitert die Vorteile der Produktzugänge und trägt wesentlich zur Benutzerfreundlichkeit und Navigation auf der Website bei. Die dominierenden Leitfarben Grün, Lila und Orange prägen die Produktbereiche und dienen der Orientierung. Dadurch wird eine klare und schnelle Zuordnung jedes Produkts zu einer spezifischen Produktkategorie ermöglicht.

Colour Theming

Dichtstoffe

Durch das konsistente grüne Farbschema im Design wird dem Nutzer auf den ersten Blick vermittelt, dass grüne Elemente in Verbindung mit Dichtstoffen stehen. Dank dieser durchgängigen Gestaltung wird eine klare visuelle Identifikation geschaffen, die es den Benutzern erleichtert, die entsprechenden Produkte auf der gesamten Website zu erkennen und zuzuordnen.

Colour Theming

Klebstoffe

Mit einem auffälligen lila Farbschema werden gezielte Farbakzente gesetzt, um ein einprägsames Erscheinungsbild innerhalb der Produktkategorie der Klebstoffe zu erzeugen.

Colour Theming

PU-Schäume

Das Erscheinungsbild der Produkte im Bereich der PU-Schäume ist mit einem erfrischenden orangefarbenen Schema versehen, welches im Zuge der Neuausrichtung als Leitfarbe für den gesamten Produktbereich aufgegriffen wurde.

Conversion ist das klare Ziel von eCommerce Projekten. Um hier eine konsistente Darstellung über alle Color-Themes zu gewährleisten, bleiben Buttons und wichtige Interaktionselemente immer neutral – restliche Elemente können je nach Produktbereich eingefärbt werden.

Florian Schwaiger

Senior Digital Designer

Product access points

Durch die Optimierung der Website-Struktur, insbesondere der Produktdarstellungen und -zugänge, wurde ein einheitliches Shopsystem entwickelt, das die unterschiedlichen Zielgruppen der Website optimal anspricht. Dabei wurden die individuellen Bedürfnisse und Fachkenntnisse der unterschiedlichen Shop-Nutzer berücksichtigt, um ein effizientes und einzigartiges Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Master Data Management (MDM)

Die offene Konnektivität von Pimcore ermöglicht eine Integration verschiedener Fremdsysteme in das gesamte eCommerce-Ökosystem.

Microsoft Navision

Die Anbindung von Pimcore an Microsoft Navision ermöglicht eine effiziente Synchronisierung von Produktdaten, Bestellungen und Kundendaten.
Findologic

Die Integration ermöglicht es Kunden, ihre Suchergebnisse und die Produktübersichten anhand von Filtern wie Kategorien oder Attributen einzuschränken. Autocomplete vervollständigt die Suchanfragen in Echtzeit, um schnelle und relevante Ergebnisse zu liefern.
Hobex

Hobex als Payment Provider lässt sich nahtlos in den Pimcore Check-out Prozess integrieren und gewährleistet eine sichere und zuverlässige Verbindung, um die sensiblen Zahlungsdaten der Kunden zu schützen.

SINGLE SOURCE OF TRUTH

Datenaufbereitung

Das Prinzip der Single Source of Truth ist entscheidend für die Verwaltung und Wartung von Produktdaten. Bestehende technische Daten in Microsoft Navision können in Pimcore mit Marketingtexten angereichert werden. Pimcore fungiert als erweiterte, zentrale Plattform zur Organisation von Produktdaten, was die Datenqualität und Effizienz verbessert.

API LAYER

Effizienter Datenaustausch

Die Implementierung eines API Layers ermöglicht den Austausch zwischen den Systemen ohne direkte Verbindung. So können Pimcore und das ERP in Echtzeit kommunizieren und Informationen flexibel und skalierbar übertragen, was zu einer ausfallsicheren Integration führt.

Commerce & Content

Als Experience-Management-Plattform ist Pimcore die richtige Lösung, um umfangreiche Produktdatensätze mit aussagekräftigem Content zu verbinden. Durch die zentrale Verwaltung von Produktdaten, Kundendaten/CDP und Händlerdaten entsteht eine überzeugende eCommerce Experience.

Die Aufgabenstellung war komplex: unsere bestehende Website und den Webshop zu migrieren und gleichzeitig zu modernisieren. Dabei mussten wir im Backend verschiedenster Systeme zusammenführen. Im Frontend wollten wir ein optimales User Experience für B2B und B2C Kunden liefern. Dank innovativem Ansatz, intensiver Zusammenarbeit und fachlicher Expertise ist uns ein tolles Ergebnis gelungen. Wir sind stolz darauf und freuen uns auf die Weiterentwicklung unserer E-Commerce Plattform.